Отмена заказа:

Заказчик в праве отменить заказ и потребовать возврат средств не менее чем за 24 часа до момента доставки заказа. Метод возврата средств и сумма зависит от выбранного способа оплаты.

 

Карта Visa или MasterCard: возврат средств в 100% объеме на карту, с которой производилась оплата, возможен в течении суток с момента оплаты заказа, но не позже чем за сутки до момента доставки. По истечению суток с момента оплаты заказа, но не позже чем за сутки до момента доставки возврат средств возможен в виде купона на пользование нашими услугами номиналом, равным сумме оплаты. Срок действия купона: 365 дней.

 

WebMoney: возврат средств возможен при отмене заказа не позже, чем за сутки до момента доставки в виде купона на пользование нашими услугами номиналом, равным сумме оплаты. Срок действия купона: 365 дней.

 

Банковский перевод: возврат средств возможен при отмене заказа не позже, чем за сутки до момента доставки в виде купона на пользование нашими услугами номиналом, равным сумме оплаты. Срок действия купона: 365 дней.

 

Дорогие друзья, если в течение 24 часов, Вы не получили ответ от менеджера, то возможно мы не получили Ваше сообщение, в этом случае убедительная просьба связаться с нами по телефону +375 29 662-48-90 (Велком, Viber, WhatsApp)

 

 

Оплатить заказ можно только после, согласования букета, удобным, из предложенных вариантов, способом.

Заказ доставляется только после 100% предоплаты.

Внимание!!! Платежи из РФ возможны только картами платёжной системы МИР

Оплата в системе "Расчёт" (ЕРИП):

Оплатить услуги интернет-магазина Kvetachka.by Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банкинге, М-банкинге, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

 

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
· Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
· "Интернет-магазины/сервисы"
· "A-Z Латинские домены"
· "K"
· "Kvetachka.by"

2. Для оплаты ввести Номер заказа.
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

 

Оплата банковской картой:

 

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЛАТЫ НЕОБХОДИМО:

1) сформировать заказ;

2) в комментарии к заказу указать предпочтение об оплате с использованием банковской карточки (Visa, MasterCard или БелКарт)

3) получить от Поставщика счёт на email или мобильный телефон (для операторов velcome, МТС, life);

    Обращаем Ваше внимание, что счёт будет действителен в течение двух часов с момента  отправки.

4) перейти по полученной ссылке и выбрать "Оплатить";

 

pay card 1

 

5) после переадресации на защищённую страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок её действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трёхзначный код:

 

pay card 2

 

6) нажать кнопку оплатить;

7) в случае успешного завершения операции Вы увидите соответствующее уведомление.

 

Отмена заказа, возврат денежных средств покупателю:

Возврат денежных средств Заказчику производится Продавцом в случае невыполнения заказа по вине Продавца.

Заказчик также вправе отменить заказ и потребовать возврат средств от Продавца, но не менее чем за 24часа до момента доставки заказа. Метод возврата средств и сумма зависит от выбранного способа оплаты.

Карта Visa или MasterCard или БелКарт: возврат средств в 100% объеме на карту, с которой производилась оплата, возможен в течении суток с момента оплаты заказа, но не позже чем за сутки до момента доставки. По истечению суток с момента оплаты заказа, но не позже чем за сутки до момента доставки возврат средств возможен в виде купона на пользование нашими услугами номиналом, равным сумме оплаты. Срок действия купона: 365 дней.

 

Согласно Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002г. №778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь №935 от 22.12.2018г.) в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату входят: цветы, растения, игрушки, печатные издания.

В вопросах возврата и обмена товара мы руководствуемся Законом Республики Беларусь от 09.01.2002г. №90-3 О Защите прав портебителей ( в редакции Закона Республики Беларусь от 08.07.2008г. №366-3)

   Дорогие друзья. Мы рады предложить Вам отличную возможность поздравить и порадовать своих родных и близких, если Вы находитесь далеко от них. Теперь на нашем сайте Kvetachka.by Вы сможете выбрать и оплатить, понравившийся букет, а мы его доставим Вашим родным и любимым. Доставка цветов осуществляется по г.Новогрудок и Новогрудскому району. По договорённости, также возможна доставка цветов в г.Новогрудок и по Новогрудскому району, г.Лида, г.Берёзовка, г.Кореличи, г.Дятлово. Стоимость доставки Вы можете уточнить у менеджера. Прежде, чем оформить заказ, мы просим Вас внимательно прочитать "Условия доставки".

 Обработка заказов осуществляется ежедневно с 9:00 до 18:00. Заказы, поступившие после 18:00, обрабатываются после 9:00 следующего дня. Заказы доставляются ежедневно с 9:00 до 19:00. Минимальное время оформления заказа - 24часа с момента поступления. Время доставки оговаривается индивидуально. В праздничные дни, в виду большой нагрузки, огромная просьба оформлять заказы за 3-5 дней до даты выполнения. Свадебные букеты, а также букеты с экзотическими цветами, цветами определённого цвета, размера и сорта, необходимо оформлять не позднее, чем за 7-10 дней до даты торжества, так как многие цветы не всегда бывают в наличии. В случае отсутствия некоторых цветов на складе, мы всегда можем предложить альтернативную замену, что не скажется на общем впечатлении от букета или цветочной композиции. 

 

  К доставке принимаются цветочные букеты и композиции. Букет или композицию можно дополнить топпером, открыткой или мягкой игрушкой. Стоимость доставки зависит от расстояния, на которое необходимо доставить букет и оговаривается индивидуально. Стоимость доставки уточняйте у менеджера.Бесплатная доставка по г.Новогрудок осуществляется при покупке от 200руб.

 

  Доставка цветов возможна на домашний, рабочий адрес, в рестораны, кафе и т.д. Пожалуйста, при заполнении формы заказа указывайте правильный адрес Получателя цветов и контактные данные Получателя. Мы гарантируем доставку букета вовремя , но в случае, если доставка цветов оказалась невозможной по причине ошибочно предоставленных нам Заказчиком данных Получателя (неверный номер дома, название улицы, Получатель не проживает по данному адресу, номер телефона получателя неверно указан), то в этом случае заказ считается выполненным. Если заказ был доставлен по месту назначения, а Получатель отказался принимать товар от Заказчика, в этом случае доставка также считается выполненной.

 

При оформлении доставки мы просим Заказчика указать следующие данные по доставке:

 

-Ф.И.О. Получателя;

-контактный телефон Получателя;

-точное время, дату и адрес доставки;

-сообщение для Получателя (по желанию Заказчика).

 

  Мы всегда стараемся сделать сюрприз Получателю, и предварительно с ним не созваниваемся, но в случае, если вдруг Получатель отсутствует по указанному Заказчиком адресу, нам приходится уточнять его местонахождение по телефону. Поэтому, мы Вас убедительно просим внимательно проверять адрес и телефон Получателя, а также указывать корректное время доставки. Также возможно, при отсутствии получателя на месте, оставить букет домочадцам. 

У нас также возможна доставка цветов в больницы, санатории, гостиницы и т.д. При оформлении заказа, пожалуйста, указывайте более точный адрес доставки, с указанием палат, номеров, апартаментов. В связи со сложной санитарно-эпидемиологической ситуацией, доставка в учреждения здравоохранения, учебные заведения и предприятия осуществляется к центральному входу. По желанию заказчика, у нас можно оформить бесконтактную доставку.

 

   Вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, остаётся конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам. Сведения о Заказчике предоставляются Получателю  только при желании Заказчика.

 

Если Получатель не возражает, мы стараемся предоставить Заказчику фотоотчёт о доставке.

 

  Каждая наша цветочная композиция по своему уникальна, все букеты составляются из свежих цветов и мы стараемся создавать цветочные композиции, максимально похожими на фото на сайте. Но учитывая сезонность и наличие многих цветов, с согласия Заказчика, некоторые позиции цветов могут быть заменены на другие, что не скажется на общем впечатлениии от букета или композиции. 

 

Доставка цветов осуществляется только после 100% предоплаты со стороны Заказчика.

 

Оформить заказ можно, связавшись с нами по email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а лучше по телефону +375 29 662-48-90 (A1, Viber, WhatsApp, Telegram).

В случае, если заказ не был оформлен или доставка не была осуществлена, Вам необходимо связаться с менеджером сайта по телефону +375 29 662-48-90 (A1, Viber, WhatsApp,Telegram)

 

Если Заказчик решил отменить заказ, то в этом случае Заказчик обязан Предупредить Продавца об отмене заказа не позднее, чем за 24часа до наступления даты доставки. Если оплата за товар была произведена и Заказчик предупредил Продавца об отмене заказа за 24 часа до наступления даты доставки, то в этом случае производится возврат денежных средств Заказчику за минусом расходов по переводу.

 

 

ВНИМАНИЕ!!! 

В предпраздничные и праздничные дни мы работаем только по предзаказу.

Благодарим за понимание.

 

Для оформления заказа, определитесь с выбором букета или композиции в нашем каталоге. Можно отправить нам заявку нам на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а лучше через мессенжеры Viber WhatsApp Telegram +375(29) 662-48-90 с подробным описанием заказа, желаемой датой доставки и адресом доставки. После обработки заявки, Вам вышлют счёт на оплату. Заказы на подарочные букеты и композиции желательно оформлять за 2-3 дня до предполагаемой даты доставки. Заказы на букеты с экзотическими цветами, цветами определённого сорта и цвета, оформляются не позднее, чем за 7-10 дней до даты доставки, так как некоторые позиции цветов не всегда могут быть в наличии, в случае их отсутствия на складе, мы можем предложить альтернативную замену другими цветами. Также состав , сорт и цветовая гамма цветов, может отличаться от представленного примера на фото в каталоге, в зависимости от сезонности и доступности цветка. Наличии уточняйте у менеджера. 

 

Заказ доставляется после 100% предоплаты.

 

При оформлении заказа, пожалуйста корректно указывайте:

-Ф.И.О. Получателя, контактный телефон получателя;

-точный адрес доставки;

-дату и время доставки,;

-сообщение для Получателя.

 

Дорогие друзья, если в течение 24 часов, Вы не получили ответ от менеджера, то возможно мы не получили Ваше сообщение, в этом случае убедительная просьба связаться с нами по телефону +375 29 662-48-90 (А1, Viber, WhatsApp, Telegram) или +375(44)552-30-30 (A1, Viber, Whats App, Telegram)

 

 

Лобелия.

Лобелия- неприхотливый цветок, устойчивый к непогоде, который не боится ветра и дождя, но не переносит засуху.

Лобелия отличается тонкими свисающими стеблями, длина которых может достигать до 1м в благоприятных условиях и необычайно обильным и красивым цветением в течение всего сезона. При правильном уходе лобелии превратят ваш балкон или сад в райский уголок. Чаще всего их выращивают в подвесных корзинах или балконных ящиках. Красиво смотрятся лобелии в цветочных композициях, они прекрасно сочетаются с сурфиниями и пеларгонией, кустиками лобелии можно декорировать балконы, террасы, открытые веранды.

Существует очень много разных сортов лобелии, которые различаются величиной и окраской цветков от белого до тёмно-фиолетового.

Чтобы получить красивый большой куст лобелии советуем удалять все цветочные бутоны, появляющиеся на кусте, пока не вырастет и сформируется полностью красивая шапка.

Почва для лобелии должна быть питательная, состоящая из перегноя, торфа, дерновой или листовой земли и песка. Субстрат должен иметь кислотность рН -5,5-6,5.

Рассаду высаживают в кашпо и контейнеры довольно большого размера, так как кусты лобелии обычно сильно разрастаются. Подкармливают не реже одного раза в неделю. За поливом лобелии необходимо тщательно следить, так как растение не переносит засуху.

Вы не пожалеете, если украсите ваш дом или приусадебный участок ампельными лобелиями. Совсем немного стараний и вы получите невероятно красивые растения, которые принесут вам много радости.

Поделиться в соц сетях